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Stand: 4. Oktober 2026


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Wir liefern ausschließlich an Adressen innerhalb Deutschlands.


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Die Versandkosten werden im Warenkorb und im Bestellprozess vor Abgabe der Bestellung angezeigt. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.


Versanddienstleister


Wir versenden mit GLS oder DPD. Welcher Dienstleister Ihr Paket zustellt, richtet sich nach Größe und Art der Sendung. Sobald Ihr Paket unterwegs ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Sendungsnummer und Link zur Sendungsverfolgung.


Eine Zustellung an DHL-Packstationen und Postfilialen ist nicht möglich. Bitte geben Sie eine Haus- oder Firmenadresse an. Kann GLS oder DPD Sie nicht antreffen, wird das Paket in der Regel in einem PaketShop in Ihrer Nähe hinterlegt; Sie werden darüber benachrichtigt.


Lieferzeit


Die Lieferzeit ist auf der jeweiligen Produktseite angegeben. Sie beginnt am Tag nach Vertragsschluss.


Artikel ohne Personalisierung versenden wir in der Regel innerhalb von [1–2] Werktagen.

Personalisierte Artikel (bedruckt, bestickt oder graviert) fertigen wir nach Ihrer Bestellung individuell an. Die Fertigung dauert in der Regel [3–5] Werktage, danach geht das Paket in den Versand.

Die Zustellung durch GLS oder DPD dauert innerhalb Deutschlands in der Regel 1–3 Werktage.


Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Bayern.


Teillieferungen


Enthält eine Bestellung Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten, können wir sie in mehreren Paketen versenden. Zusätzliche Versandkosten entstehen Ihnen dadurch nicht.


Transportschäden


Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden geliefert, bitten wir Sie, dies möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns unter info@karome-handmade.de zu informieren, gern mit einem Foto. Unterlassen Sie die Reklamation, hat das keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Rechte. Sie hilft uns aber, eigene Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister durchzusetzen.


Zahlungsarten


Sie können bei uns mit folgenden Zahlungsarten bezahlen:


PayPal

Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay)

Apple Pay und Google Pay

Shop Pay

Klarna


Die Zahlung wird bei Abschluss der Bestellung ausgelöst. Welche Zahlungsarten im Einzelfall verfügbar sind, sehen Sie im Bestellprozess.


Fragen


Bei Fragen zu Versand oder Zahlung erreichen Sie uns unter info@karome-handmade.de oder telefonisch unter +49 162 8661594.